Kristianstads kommun

Vårt arbete gör skillnad i människors vardag! Vi är cirka 7 000 medarbetare och här finns gott om utrymme för dig som vill lyfta tillsammans med oss. Kristianstad är nordöstra Skånes handelscentrum med 85 000 invånare, bara en timmes tågresa från storstadsområdet vid Öresund.

Kommunledningskontoret ska utifrån en helhetssyn leda, samordna, följa upp och utveckla kommunens verksamhet utifrån de ramar och direktiv som kommunstyrelsen ger.

Ta chansen att bidra till att Kristianstads kommun får Sveriges bästa medborgarcenter!

Medborgarcenter är medborgares, företags och föreningars väg in till Kristianstads kommun och förvaltningarnas förlängda arm utåt. Enheten tar varje dag emot cirka 500 frågor som vi besvarar på uppdrag av kommunens förvaltningar. De frågor som vi inte kan svara på slussar vi vidare till kommunens förvaltningar.

Enheten består av handläggare, kommunvägledare, samordnare, systemadministratör, receptionist och enhetschef. Vi finns i vackra Rådhus Skåne samt i Östra kommunhusets Besökscentrum.

Vi letar efter dig som särskilt kan vara med och svara på medborgares kommunfrågor kring teknik, miljö, bygg och felanmälan. Vi letar efter dig som ser service och gott bemötande som det viktigaste och roligaste man kan jobba med.

Låter detta som något för dig? Välkommen med din ansökan!

Arbetsuppgifter

Som handläggare i medborgarcenter blir du vägen in i kommunen för medborgare, företag och föreningar. Du blir också förvaltningarnas förlängda arm utåt. Du kommer att svara på medborgares frågor som rör hela kommunens område och särskilt inom det tekniska området. Du kommer vara en i gänget av kunniga och serviceinriktade medarbetare som sätter medborgaren i fokus. Du får även kontinuerlig kompetensutveckling inom kommunområdet. 

Kvalifikationer

Vi söker dig som är serviceinriktad och vill ge medborgarna ett gott bemötande och god service. För att lyckas i rollen är du en lagspelare då vi som arbetsgrupp hjälper varandra för att ge bästa service.

Du som söker har högskoleutbildning på minst tre år. Vi vill att du har några års arbetslivserfarenhet med intresse av och kunskap om kommunala frågor. Du behöver förmåga att förstå kommunen som helhet men även förståelse för bygga-, bo- och miljöfrågor. Det är en fördel om du har erfarenhet av arbete med kundkontakt och direktservice. God IT- och datorprogramskunskap är en förutsättning för ditt arbete liksom förmåga att söka information digitalt.


Anställningsvillkor

Vi erbjuder en tillsvidareanställning på heltid med start snarast enligt överenskommelse.

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Lena Nordqvist Sjöborg, enhetschef på telefon 044-13 20 03 eller Sami Gashi, samordnare på telefon 044-13 28 90.

Sista ansökningsdag är 2019-11-08

Anställningsform Tillsvidareanställning
Anställningens omfattning Heltid
Tillträde Snarast enligt överenskommelse
Löneform Månadslön
Antal lediga befattningar 1
Sysselsättningsgrad 100%
Ort Kristianstad
Län Skåne län
Land Sverige
Referensnummer KLK-2019/693
Kontakt
  • Lena Nordqvist Sjöborg, enhetschef, 044-13 20 03
Facklig företrädare
  • Vision, Vision@kristianstad.se
Publicerat 2019-10-23
Sista ansökningsdag 2019-11-08

Tillbaka till lediga jobb